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0180 - 43 34 060
€ 0,20 pro Anruf
aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/min aus den Mobilfunknetzen
Mo-Fr ............... 8-23 Uhr
Sa .....................10-22 Uhr
So+Feiertage...11-22 Uhr
service@atlasreisen.de

FAQ's - Häufig gestellte Fragen

Ihre Fragen - Unsere Antworten

Sie haben eine Frage zu Ihrer Buchung, zur Nutzung von ATLASREISEN.de oder zu technischen Problemen? Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen (FAQs = Frequently Asked Questions) zu den folgenden Themen:

Fragen zu Reiseversicherungen

1. Kann ich bei ATLASREISEN.de auch eine Reiseversicherung buchen?
2. Sollte ich eine Reiserücktrittskostenversicherung abschließen?
3. Wie kann ich auf ATLASREISEN.de eine Reiseversicherung abschließen?
4. Wer ist im Schadensfall mein Ansprechpartner?

 

Unser Contact Center hilft Ihnen weiter


Sollten die FAQs Ihre Frage nicht beantworten können, können Sie sich an unser Contact Center wenden. Bei Fragen zu einer abgeschlossenen Buchung halten Sie bitte die Buchungsnummer bereit bzw. geben Sie sie bei eMail-Anfragen mit an. 
 
So erreichen Sie unsere Contact Center-Mitarbeiter:
 
Telefon:
0180 - 43 34 060 (aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/min aus den Mobilfunknetzen)
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ATLASREISEN.de Contact Center
Emil-von-Behring-Str. 6
60439 Frankfurt
 

1. Kann ich bei ATLASREISEN.de auch eine Reiseversicherung buchen?

Wir bieten Ihnen über ATLASREISEN.de die Möglichkeit, Versicherungen rund um den Urlaub direkt online zu buchen. Bei unserem renommierten und zuverlässigen Partner, der EUROPÄISCHEN Reiseversicherung, können Sie einzeln oder als Komplett-Paket Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck- oder Reise-Krankenversicherungen abschließen. Alle Informationen finden Sie unter dem Menüpunkt "Reiseschutz" oder auf der Bestätigungsseite nach Abschluss Ihrer Buchung.

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2. Sollte ich eine Reiserücktrittskostenversicherung abschließen?

Sollten Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokosten. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. für nähere Informationen steht unser Contact Center unter der Telefonnummer +49 0180 43 34 060 (€ 0,20 / Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/ Min. aus den Mobilfunknetzen) bzw. per E-Mail unter service@atlasreisen.de gerne zur Verfügung.

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3. Wie kann ich auf ATLASREISEN.de eine Reiseversicherung abschließen?

Sie können die unter Punkt 1 genannten Reiseversicherungen direkt über uns abschließen. Bei Buchung von Pauschalreisen, Last Minute Urlaub, Hotels, Mietwagen und Flügen sowie der easy2mix-Produkte können Sie jeweils im letzten Buchungsschritt eine Reiseversicherung hinzubuchen. 
Das Angebot der EUROPÄISCHEN Reiseversicherung finden Sie auch auf unserer Spezialseite Reiseversicherung.

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4. Wer ist im Schadensfall mein Ansprechpartner?

Wenn Sie einen Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, wenden Sie sich im Schadensfall direkt an Ihre Reiseversicherung. Die Höhe der Stornokosten geht aus Ihrer Stornobestätigung hervor, die Sie nach Stornierung Ihrer Buchung erhalten.

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FAQ > Fragen zu Reiseversicherungen

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